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Cobrança por bagagem piorou serviço, diz pesquisa

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Sete meses depois de as companhias aéreas brasileiras começarem cobrança por bagagem com mais de 10 kg, uma pesquisa do site Reclame Aqui mostra que o serviço piorou e, por isso, passou a gerar mais críticas. A medida foi implementada depois de uma verdadeira batalha judicial que envolveu pareceres negativos do Ministério Público e do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil. No fim, houve a regulamentação por parte do governo.

Assim, o número de reclamações no site aumentou 90% no período pós-implementação: foi de 1.226 no primeiro semestre de 2017 para 2.334 no segundo semestre. O Reclame Aqui ainda preparou a “nuvem de palavras”, com os termos que mais aparecem nas reclamações. Entre as mais usadas estão “despacho” e “despachar”. Em muitos dos casos, passageiros são forçados a despachar a bagagem por falta de espaço para acomodar as malas dentro da aeronave.

Além disso, de todas as reclamações de despacho, 36% diz respeito efetivamente à cobrança por bagagem aprovada pela ANAC em março, o que reforça a ideia de que o serviço piorou.

O início da cobrança por bagagem gerou reclamações de instituições como o Procon, além do público em geral. A promessa era de que a readequação diminuiria o preço das passagens, o que efetivamente não ocorreu. “Percebemos que a causa raiz para as reclamações são a falta de informação por desconhecimento da cobrança de taxa ou taxas abusivas”, conclui o site, especializado em avaliar serviços.

Mudanças relacionadas a transporte de bagagens têm ocorrido em todo o mundo. No Brasil, a cobrança começou a valer para voos intercontinentais em setembro, com a companhia TAP. Na Europa, até companhias low-cost que já adotavam o limite de 10 kg, como a RyanAir, também fizeram adequações.

Fonte: Conjur

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Google Voos

Google voos avisa se passagem de avião vai ficar mais barata

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O Google colocou à disposição do público brasileiro mais uma função que promete facilitar a vida quando se trata de viagens: o Google Voos. A ferramenta permite ao usuário conferir o preço das passagens de acordo com data e destino desejados e ainda apresentas gráficos informando a variação de preço e a perspectiva de aumento ou diminuição dos preços.

Para chegar aos resultados, o Google usa inteligência artificial para compilar os valores de passagens aéreas pelo período de até um ano, o que permite identificar a variação: para determinado período, a passagem ficou mais cara do que no último ano? Ainda baseado nisso, dá pra saber se a tendência é de queda ou aumento.

O Google Voos, além de informar o período mais barato para a viagem, também vai te avisar de preços e promoções interessantes. Para isso, basta habilitar a função “rastrear preços” e permitir alertas para passagens mais baratas.

Para unificar a busca por informações e facilitar a experiência do usuário, o Google Voos oferece dicas de roteiro, curiosidades e informações gerais sobre o destino escolhido. A ferramenta funciona em todas as plataformas e navegadores de quaisquer sistema operacional.

Para acessar o Google Voos, basta clicar neste link. O funcionamento é bastante intuitivo: escolha o local de partida e de chegada, com as respectivas datas e, após clicar em “Pesquisar”, basta navegar pelas abas “Aeroporto”, “Dicas”, “Gráfico de Preços”, “Datas”. A função “Rastrear Preços” está na parte de baixo da página.

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destinos mais baratos

Os destinos mais baratos para viajar em 2018

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Quer saber os destinos mais baratos para viajar em 2018? A chegada do ano novo é momento de fazer o planejamento, e para isso, muita gente separa um tempo especial e uma verba específica para programar viagens. Dependendo do seu desejo, o esforço financeiro terá de ser maior ou não. Pensando nisso, o site especializado Hoppa criou uma lista com o preço médio de uma noite em destinos pelo mundo todo.

O lugar mais barato para viajar em 2018 é Kiev, na Ucrânia, ao preço de £64,79 (R$ 285) por noite. Já o mais caro é Nova York, nos Estados Unidos, com média de £346,05 (R$ 1520). A média foi feita pelo site levando o valor de acomodação, refeições, bebidas e transporte. Ao todo, 100 destinos foram listados pelo site.

Lugar mais em conta, a Ucrânia – assim como o leste europeu, no geral – tem lugares com história e beleza muito ricas, mas que esbarram na falta de infra-estrutura e incentivo ao turismo. No caso ucraniano, há ainda o fato de o país estar envolvido em problemas políticos e territoriais com a Rússia. Se você quiser viajar barato, lá é o local mais propício, entre os mais procurados.

Já Nova York destronou Zurique, na Suíça. A principal cidade turística norte-americana segue como uma das preferidas, com oferta invejável de passeios históricos, culturais e cosmopolitas. Além da cidade, outros destinos bastante populares entre brasileiros aparecem no top 10 dos mais caros: Los Angeles (Estados Unidos), Londres (Inglaterra), Dublin (Irlanda) e Amsterdam (Holanda).

Eis a lista dos 10 destinos mais caros:

  1. Nova York (Estados Unidos) – £346,05 (R$ 1521)
  2. Copenhagen (Dinamarca) – £326,44 (R$ 1435)
  3. Amsterdam (Holanda) – £325,89 (R$ 1432)
  4. Veneza (Itália) – £304,91 (R$ 1336)
  5. Los Angeles (Estados Unidos) – £295,06 (R$ 1296)
  6. Zurique (Suíça) – £294 (R$ 1292)
  7. Dublin (Irlanda) – £290,05 (R$ 1274)
  8. Ibiza (Espanha) – £289,84 (R$ 1270)
  9. Londres (Inglaterra) – £265,60 (R$ 1167)
  10. Oslo (Noruega) – £263,99 (R$ 1160)

É claro que essa é apenas uma estimativa. Há uma série de fatores que influem no custo da viagem, e é absolutamente possível viajar com menos dinheiro do que isso. O site ainda lista os locais com estadia de luxo mais cara e estadia “normal” mais barata; o preço de cafés, cervejas, pints, vinho, coqueteis, jantar, lanches, corridas de taxi e emergência médica.

A cidade brasileira mais cara é o Rio de Janeiro, que aparece no 53° lugar, com custo médio de £138,113 (R$ 606). Para ver a lista completa dos países mais caros para viajar e também os mais baratos, basta clicar aqui.

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bournemouth

Curiosidades sobre Bournemouth, na Inglaterra

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Uma cidade britânica ensolarada, com praias de areia fina e branca e uma vida noturna e cultural vibrante. Essa é Bournemouth, um dos paraísos de veraneio, ao extremo sul do Reino Unido, de frente para o Canal da Mancha e o território francês. Um lugar para curtir o clima fora de casa, com um centro movimentado e cosmopolita, onde culturas do mundo todo se cruzam. Uma experiência única na Inglaterra.

Com população de cerca de 180 mil pessoas, Bournemouth foi fundada em 1810 e conta com arquitetura vitoriana e belezas naturais ao longo de sua vasta costa, algo que atrai 5 milhões de turistas por ano, além de intercambistas interessados em seu clima mais ameno. A média de temperatura é de 11°C, com picos de 25°C durante os meses de verão – junho, julho e agosto e até 1°C no auge do inverno, em janeiro. Além disso, chove consideravelmente menos do que no resto do Reino Unido.

A cidade tem duas universidades – Bournemouth University e Arts University Bournemouth – além de uma gama de escolas de línguas, o que atrai intercambistas do mundo todo, principalmente do continente europeu. Esse cunho universitário é um dos principais fatores por fazer da cidade uma das mais vibrantes da Inglaterra, com diversas opções de entretenimento – bares, pubs, restaurantes, shows, baladas, etc.

Além disso, Bournemouth tem parques espalhados pelo vale do Rio Bourne, museus e galerias de arte e igrejas que são verdadeiros marcos urbanos. Entre ela aparece a St. Peter Church, inaugurada em 1879, e a St. Stephen’s Church, de 1881, ambas no centro da cidade e que valem a visita. Por fim, o Bournemouth pier, de frente para o mar e local ideal para um passeio tranquilizante.

Nada chama mais atenção na cidade, no entanto, do que suas praias, com areia fina e mar azul – algo que não é exatamente comum no Reino Unido, já que muitas delas têm mais pedregulhos pela orla ou simplesmente não são exploradas pelo público. Entre os destaques estão: Alum Chine, Durley Chine, Fisherman’s Walk e Southbourne, todas com a Blue Flag, que indica sua alta qualidade. Ao longo do ano, elas sediam diversos festivais, programas esportivos, familiares e festivos.

Curiosidades sobre Bournemouth

    • A média de luz do sol durante os meses de verão é de 7,7 horas por dia, o que é absolutamente excelente para padrões britânicos
    • Pessoas marcantes habitaram Bournemouth durante algum período da vida. Nomes como Wiston Churchil, primeiro-ministro britânico durante a Segunda Guerra Mundial. Na verdade, ele quase morreu na cidade durante a adolescência, ao cair de uma ponte. Ficou desacordado por três dias. Até os Beatles amavam a cidade. É o local britânico fora de Londres em que eles mais se apresentaram durante os anos 60
    • A cidade também foi casa de grandes nomes da literatura mundial. JRR Tolkien, autor de ‘O Senhor dos Aneis’, adorava a cidade e eventualmente se mudou para lá. Bournemouth é também o local onde Robert Louis Stevenson escreveu o clássico ‘O Médico e o Monstro’

  • A cidade possui 842 hectares de parques e jardins. É área verde suficiente para aproveitar muitos passeios, piqueniques e outras atividades
  • A cidade é acessível de todos os meios possíveis: por estrada e por mar, obviamente, mas também por trem (pela Bournemouth Station) e por ar (pelo Bournemouth Airport)
  • As praias de Bournemouth são varridas por tratores todas as manhãs, e lixo é recolhido manualmente ao final do dia
  • A média de sorvetes vendidos por dia em Bournemouth é de 2.000. Ao todo, são vendidos 750 mil sorvetes por ano
  • Em pesquisa realizada em 2007, Bournemouth foi declarada a cidade mais feliz do Reino Unido: 82% dos habitantes declarou ser feliz vivendo por ali


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viajar para europa

Viajar para Europa vai ficar custar menos em 2018, diz estudo

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Quem quiser ou precisar viajar para Europa em 2018 provavelmente vai pagar menos do que em 2017, de acordo com estudo preparado e divulgado pela companhia de viagens Odigeo. Isso porque a alta competitividade das companhias low-cost, que oferecem serviços mais básicos, porém mais baratos, deve puxar os preços mais para baixo ainda em relação a esse ano – que por sinal também registrou queda em relação a 2016.

Isso é o que a Odigeo chama de “guerra transatlântica”, já que as low-cost recentemente começaram a operar voos entre diferentes continentes. Um bom exemplo foi citado recentemente pelo blog: a Air France, companhia francesa que aparece entre as maiores do mundo, lançou a Joon, seu braço low-cost com voos inclusive para o Brasil, de Paris a Fortaleza. Há outras fazendo o mesmo, como a WOW Air, AirAsiaX e Level.

Segundo o estudo, desde 2012 surgiram 15 novas companhias low-cost que operam voos de longa distância, o que tem feito, efetivamente, viajar para Europa mais barato. Em 2017, a variação de preço fez as tarifas ficarem 7% mais baratas em escala mundial. As reservas em voos para o Velho Continente aumentaram em 29%. Assim, a tendência é que novas alterações sejam registradas em 2018.

Trata-se de uma boa notícia para quem pretende viajar de férias ou fazer intercâmbio. Inclusive se sua passagem para a Europa já está comprada, saiba que suas viagens pelo continente – mochilão ou simples finais de semana conhecendo outros países – também tendem a ficar ainda mais em conta. Basta acompanhar as companhias low-cost para aproveitar as melhores promoções. Todo mundo vai poder aproveitar e viajar para Europa.

Fonte: Infomoney

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Parque de Cardiff é eleito o melhor do País de Gales

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De todas as áreas verdes abertas ao público para momento de lazer e tranquilidade, um parque de Cardiff foi eleito a melhor delas: trata-se do Roath Park. Ele ficou no topo da lista feita pelo Field in Trust Awards 2017, uma associação fundada há 90 anos pelo Rei George V, pai da Rainha Elizabeth II do Reino Unido, e que atua na proteção de áreas como essa no País de Gales.

Não é surpresa alguma a escolha do parque de Cardiff como o melhor do país. Ele detém a Green Flag, indicador da excelente qualidade do local. Próximo ao Heath Park Campus da Universidade de Cardiff, o parque é composto de ampla área verde e um enorme lago. Antigamente, era um pântano, mas foi reformado até se transformar em um dos pontos de lazer preferidos da cidade.

Há presença maciça de animais, especialmente aves, que têm em quatro ilhas no centro do lago um local seguro para fazer seus ninhos e procriar, já que são inacessíveis ao público. Há também as mais diversas espécies de árvore. Além disso, o parque abriga uma estufa com variedade de flores, jardins ornamentais, quadras esportivas e aluguel de barcos ao estilo “pedalinho”.

Um dos monumentos que mais representa o local está localizado dentro do lago: o Scott Memorial, uma torre de arquitetura vitoriana em homenagem ao capitão Robert Falcon Scott, oficial da Marinha britânica responsável por liderar duas expedições à Antártida. Na segunda delas, ele chegou ao Polo Sul, mas não resistiu ao caminho de volta e, com exaustão e frio extremo, morreu para entrar na história do País de Gales.

Com a escolha deste parque de Cardiff como o melhor do país, ele agora vai concorrer com outros locais pelo prêmio de melhor parque britânico, ainda a ser anunciado. Se você está na cidade para turismo, estudos ou simplesmente para passar um tempo, vale a pena visitar.

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Fonte: Wales Online

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ano novo

Onde comemorar o ano novo em Malta

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Todo país tem um lugar especial para comemorar a chegada do ano novo. Em São Paulo, é a Avenida Paulista. No Rio, Copacabana. O mesmo se repete pelo mundo todo. Se pretende passar a virada para 2018 em Malta, saiba que as comemorações serão especiais e serão realizadas na St George’s Square, em Valletta, cidade escolhida como Capital Cultural da Europa no próximo ano.

Os festejos contarão com três artistas internacionais. O Ember Trio traz mistura de música contemporânea com releituras da música clássica, Brass House Unit, que é uma espécie de big band, com muitos instrumentos de sopro, e finalmente Kim & The Band. Haverá, ainda, performance de bailarina suspensa por um balão e contagem regressiva em 3D. A festa será completa para a chegada do ano novo em Malta.

Quanto à ceia, vale reservar mesa para um jantar caprichado com pratos comuns em Malta, o que inclui influência da culinária do norte da África, Reino Unido e Sicília, na Itália. Se depois disso você quiser tomar um rumo diferente e evitar a grande aglomeração de pessoas na praça, outro bom ponto para curtir os fogos e as luzes de ano novo é chamado Valletta Waterfront, justamente de frente para a Grand Harbour e à beira do mar. A distância para a St. George’s Square é de quase 2km ou 20 minutos andando.

Finalmente, você pode deixar de lado o tradicional champagne para provar a Imbuljuta Tal-Qastan, uma bebida típica da festa de ano novo em Malta, uma espécie de chocolate quente com tangerina e açucar. Ela é muito apreciada pelos locais, uma tradição diferente que vale a pena tentar. E depois disso, quem sabe, fazer a sua superstição e manter a sorte que será entrar em 2018 nas terras maltesas.

Fonte: Times of Malta

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jantar tradicional

Jantar tradicional em Malta? Veja as melhores opções

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As belezas naturais e o impressionante pôr do sol fazem de Malta um dos locais mais belos do mediterrâneo europeu. E uma vez na ilha, nada melhor do que coroar isso com um jantar tradicional. São diversas as opções, mas algumas delas realmente se destacam pela beleza do local e pela oportunidade de fazer uma refeição tipicamente maltesa. Agora, o blog mostra os três melhores restaurantes para você aproveitar enquanto estiver em Malta a turismo ou intercâmbio.

Neles, o cliente vai experimentar uma culinária que, assim como acontece com Malta no geral, é influenciada por uma miríade de países. Em um país colonizado por diversos povos ao longo dos séculos, a comida maltesa tem toques do norte da África, França, Inglaterra, Grécia e Itália, principalmente. E a beleza dos restaurantes é também um chamativo.

Os três restaurantes aqui listados apareceram nas primeiras colocações da Definitive(ly) Good Guide Restaurants, publicação especializada em restaurantes malteses e que realizou pesquisa com leitores para chegar à lista dos melhores do ano. Veja as melhores opções de jantar tradicional:

    • Gululu
      Endereço: 133, Triq Spinola, St Julian’s
      Foi eleito o melhor restaurante de comida maltesa pelo segundo ano seguido. De frente para a Spinola Bay, tem como recomendação seu polvo cozido com vegetais (octopus in thick stew, fennel potatoes and grilled vegetables).

    • Ta’ Marija Restaurant
      Endereço: Constitution St, Mosta MST 9058
      Ao comer, você vai provar a legítima comida caseira, uma vez que Marija, que dá nome ao restaurante, é na verdade a dona do local, administrado com a ajuda de seu filho, Ben. De quebra, é comum que o local abrigue performances artísticas típicas também. Conhecido pela boa bruschetta, ravioli recheado com lagosta e o coelho ao molho Ta’ Marija.

  • Diar il-Bniet
    Endereço: Il-Kbira, Had-Dingli
    O cardápio deste restaurante é composto primordialmente por produtos malteses. Isso significa que seu jantar tradicional vai variar de acordo com a época do ano, seguindo o tempo de colheira, abate, etc. A decoração tem itens de fazenda, e música folk tradicional é a trilha sonora constante.

Para ver mais restaurantes de destaque, clique aqui.

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segura

Irlanda está cada vez mais segura, diz pesquisa

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A vida na Irlanda é cada vez mais segura. Essa é a conclusão da própria Garda Síochána, a polícia local. Em pesquisa trimestral divulgada recentemente, a corporação indicou que nada menos do 70% dos moradores entrevistados afirmaram que a criminalidade não tem qualquer impacto em sua rotina, algo inimaginável para qualquer brasileiro que, em meio a uma crise financeira e política, vê a segurança no foco do noticiário e sendo discutida como política pública diariamente.

Na Irlanda, que possui uma outra estrutura, modelo de governo, cultura – e diversos outros fatores – em relação ao Brasil, apenas 6,7% dos entrevistados declararam ter sido vítima de alguma espécie de crime no terceiro trimestre de 2017. Em relação ao mesmo período de 2016, o índice sofreu queda, já que era de 7,8%. A confiança na atuação da Garda nas ruas se mantém estável e segura em 89%.

John Twomey, Deputy Comissioner, Policing and Security, é a autoridade responsável pela Garda e fez elogios ao trabalho realizado e provado pelos números colhidos a pedido da corporação. Em declaração colocada no próprio site da Garda, ele afirmou que os trabalhos serão intensificados durante o inverno, para que a comunidade, urbana e rural, permaneça segura sempre.

Isso não significa que a Irlanda não sofra com crimes. De violência doméstica – um problema social histórico – a tráfico de drogas e furtos, o país também tem entre sua população uma parcela que se marginaliza, mas em proporção consideravelmente inferior para padrões brasileiros e até se consideradas determinadas partes da Europa. A sensação de segurança é constante independentemente do local e do horário.

De qualquer maneira, é sempre recomendável a turistas, intercambistas e estudantes tomar certas precauções, que incluem cuidar bem de seus pertences pessoais e programar seus passos, para não se ver perdido em áreas desconhecidas ou afastadas. Para ver os dados completos da pesquisa feita pela Garda, basta acessar este link.

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Cartão do Metrolink dá descontos em Manchester

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O Metrolink de Manchester é o sistema mais eficiente para transporte pela cidade tanto para turistas como para quem vive por lá. Trata-se de uma série de trens e espécie de bondes que interligam a área toda da cidade, com boa frequência. Para utilizá-lo, é possível garantir um cartão. O que muita gente não sabe é que o Metrolink Card também oferece uma série de descontos em variados pontos da cidade.

O Metrolink Card funciona como uma espécie de “bilhete único”: o usuário pode carregá-lo pela internet e, ao acessar o Metrolink, basta utilizá-lo nos locais adequados. No site oficial do Transport for Great Manchester, órgão responsável pelo transporte na região, é possível encontrar todos os benefícios e informações sobre esse tal cartão.

Entre eles está, por exemplo, desconto de 20% no National Football Museum, uma das atrações turísticas mais procuradas da cidade. De quebra, há 15% de desconto em produtos à venda no local. E com ele, crianças não pagam pra entrar no The Fusilier Museum, uma espécia de museu militar localizado nos arredores de Manchester.

Há ótimos descontos para comer também. Por exemplo, a Bagel Factory oferece 20% de desconto na comida e na bebida, enquanto que o Black Dog Ballroom tem 25% off na comida. No Tom’s Champagne Bar, você também pega 20% de desconto na conta da comida se apresentar seu Metrolink Card. O mesmo ocorre no Walrus, famoso por seus hambúrgueres.

Para ver todos os descontos anunciados, confira o site oficial neste link. Estudantes, intercambistas e turistas podem economizar um bom dinheiro em atrações e refeições se utilizarem o cartão, que além de tudo tem transporte rápido e seguro por toda a cidade de Manchester.

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