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cobrança por bagagem

Cobrança por bagagem piora situação e pressiona companhias

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Em vigor desde 2017, a norma da Agência Nacional de Aviação Civil que permitiu a restrição de bagagem gratuita a ser despachada pelas companhias aéreas nada fez além de encarecer e piorar a experiência do passageiro. A avaliação é do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), que recentemente entrou com pedido na Justiça Federal para suspender os efeitos da Resolução 400.

Até a atualização das regras, as companhias eram obrigadas a transportar até 23 kg de bagagens despachadas, sem cobrança adicional, peso que foi restringido a 10 kg. Na época, a Anac julgava justa a restrição e previa serviço customizado aos passageiros, incentivo à concorrência, abertura de mercado às companhias low-cost, tão populares na Europa, e redução no preço das passagens.

Nada disso ocorreu. Na avaliação da OAB, os clientes viraram reféns de companhias aéreas, que aumentaram o valor de cobrança para despacho de bagagem. As passagens não só não ficaram mais baratas, como encareceram: segundo dados referentes a junho a setembro de 2017 levantados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, o valor médio aumentou 16,9%.

O efeito disso é que os passageiros ficam vulneráveis, obrigados a carregar menos peso ou transferir volume para o interior da cabine, onde compartimentos lotados por vezes obrigam o despacho de bagagem e levam a atraso.

Intercambistas e turistas não puderam, portanto, gozar dos benefícios prometidos. Como exemplo, cita-se a situação da Azul, que aumentou a tarifa de bagagem despachada de R$ 30 para R$ 60, e da Gol, que cobrava R$ 60 e agora exige R$ 100. Mudanças motivadas pelo pedido podem causar impacto bastante relevante para quem planeja viajar com mais peso em breve.

Fonte: Conjur

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Macetes para pagar mais barato na passagem de avião

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Buscar passagem de avião para viajar é um processo que demanda bastante cuidado: tudo pode influir no preço final, da companhia aérea que você escolhe ao dia e horário em que faz a compra. Há alguns macetes para pagar mais barato, no entanto. O blog já mostrou alguns deles aqui e aqui. Agora, o site Thrifty Nomads entrou na brincadeira e também deu sua contribuição.

Vale lembrar, como sempre, que essas regras não são 100% garantia de que você vai conseguir o mais barato sempre. Na verdade, a variação é tamanha que há um projeto de lei no Senado brasileiro tentando limitar o quanto as companhias aéreas conseguem alterar o preço das passagens. Saiba mais neste link.

O ideal é manter-se alerta com pelo menos dois meses para a viagem e, sempre que possível, pesquisar valores e comparar. Isso inclui, obviamente, programar o trajeto e os afazeres com antecedência. E, uma vez que sentir confiança, fazer de tudo para não perder a oferta. Segundo o Thrifty Nomads, são quatro macetes para pagar mais barato.

  • Pesquisa secreta
    Os cookies que habilitamos quando usamos todo tipo de website servem para armazenar informação sobre nossa experiência online e, em última análise, podem influir nessa mesma experiência, inclusive em sites de compra. Para evitar influência, faça sempre suas pesquisas em janelas secretas ou anônimas. Todo navegador tem um modo assim.
  • Varie os modos de pesquisa
    Quando for pesquisar, procure utilizar os Search Engines, sites que compilam ofertas em um só e, muitas vezes, até oferecem desconto para seus usuários. São muitos bons exemplos. Alguns deles são: Skyscanner, AirFare Watchdog, Momondo e Kiwi.com. Variando entre eles você diminui a chance de perder alguma oferta muito boa.
  • Identifique o dia mais barato para comprar e para voar
    Há dias da semana em que é mais barato comprar passagem ou mesmo marcar o voo, e isso nem sempre é fixo. Por isso, é importante manter-se atento a essa variação. Alguns sites especializados, como o próprio Skyscanner, têm esse serviço.
  • Prefira as lowcost
    Dica óbvia, porém extremamente útil. Preste atenção no que é cobrado pelas companhias e o que elas oferecem. Pode ser mais esquema optar pela que cobra menos, mesmo que isso signifique que você tenha menos espaço ou não tenha refeições. Aspectos como duração do voo e quantidade de bagagem precisam ser considerados nessa equação.

Desta forma, você provavelmente conseguir pagar mais barato na passagem de avião.

Para ver o post original clique aqui.

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preço da passagem projeto de lei

Projeto de lei prevê limite na diferença do preço da passagem

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Um projeto de lei apresentado pelo senador Airton Sandoval (MDB-SP) prevê mudanças na forma como as companhias áreas vendem sseus tickets, algo que pode alterar bastante a experiência de intercambistas e turistas no geral: estabelece a previsão de limite de variação de preço da passagem para o mesmo voo, na mesma classe.

Atualmente, não há limite algum para a diferença do custo. Isso faz com que, por exemplo, a compra em dias específicos, promoções ou com grande antecedência saiam mais baratas. Mas por outro lado fique bem mais caro comprar em dias de grande procura ou em datas próximas ao voo em questão. O projeto de lei, que não tem data para ser votado, quer limitar essa diferença a 50%.

Isso quer dizer que, por um lado, intercambistas e turistas terão preço de passagem mais estável ao longo do tempo, e isso é especialmente benéfico para quem precisar viajar de última hora. Por outro lado, perde-se grandes promoções. No projeto, o senador relata que são incontáveis as reclamações de abuso e de manipulação dos preços por parte das companhias aéreas.

Por outro lado, a Anac afirmou ao UOL que foi justamente a liberdade tarifária que permitiu às empresas, ainda em 2001, reduzir o preço da passagem no geral para poder transportar mais passageiros. O que se busca, portanto, é um equilíbrio que possa beneficiar os usuários sem causar prejuízo às empresas.

O projeto de lei foi encaminhado às comissões de Constituição e Justiça e de Transparência, Governança, Fiscalização e Controle e Defesa do Consumidor. Para ver o projeto completo, clique aqui.

Fonte: UOL

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comprar passagem

Pesquisa mostra melhor dia para comprar passagem

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Pesquisa recente divulgada pela Airlines Reporting Corporation, em parceria com o site especializado Expedia, chegou a uma conclusão extremamente útil para quem pretende viajar em breve: há um momento específico no qual passagens de avião têm as melhores ofertas. O melhor dia para comprar passagem é domingo, quando a economia chega a ser de 15%, de acordo com os dados colhidos.

A data vale tanto para voos domésticos quanto para trajetos internacionais. O pior dia para comprar passagem, por outro lado, é a sexta-feira. Outra dica valiosa é marcar a passagem com pelo menos 30 dias de antecedência. De acordo com a pesquisa, a maior economia surge quando compra-se a passagem em um domingo, com voo marcado para quinta ou sexta-feira.

Para chegar a essa conclusão, a pesquisa compilou dados da Airlines Reporting Corporation com a variação de tarifas exibida pelo Expedia. Pesquisas assim têm resultados revelados de forma constante, o que ajuda bastante o viajante, uma vez que as tarifas, as ofertas e os melhores dias para consegui-las constantemente mudam de acordo com o comportamento do mercado. Assim, as empresas usaram dados que compreendem o período entre 1° de setembro de 2016 a 31 de agosto de 2017.

Obviamente, essa é apenas uma previsão de qual o melhor dia para comprar a passagem. A principal dica para quem quer economizar ao máximo é justamente programar tudo com antecedência, mas manter-se atento a sites como o próprio Expedia, que oferece as melhores ofertas e está constantemente atualizado.

Fonte: ARC

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Companhias aéreas de baixo custo pelo mundo

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Para quem curte viajar, um dos fatores que mais pesa no bolso é o deslocamento até o destino final. Quando o assunto é viagem internacional então, os valores sobem nas alturas. Por essa razão, as companhias aéreas de baixo custo estão tornando-se uma alternativa cada vez mais popular. Conhecidas por tarifas e preços abaixo da média, essas empresas não oferecem voos cheios de comodidade ou conforto, mas podem te levar ao seu destino final com segurança e praticidade. A Revista Viagem reuniu uma lista de empresas aéreas de baixo custo que podem ajudar a tirar do papel aquela tão sonhada viagem.

Na Europa, as empresas em destaque são a Easyjet e a queridinha Ryanair. A inglesa Easyjet oferece passagens mais baratas que as concorrentes locais e oferece mais de 100 destinos, para 30 países. A Ryanair, seguindo o mesmo padrão, oferece passagens baixíssimas, mas cobra à parte para serviços básicos como o despacho de bagagem e serviço de bordo.

Nos Estados Unidos, a Southwest, pioneira em apostar no mercado de baixo custo, conta com aeronaves com bastante espaço destinado aos passageiros e não cobra para despachar bagagens. Já a JetBlue, fundada pelo mesmo brasileiro que criou a Azul em território verde e amarelo, oferece uma ampla variedade de destinos, incluindo Caribe e América Latina.

No continente asiático, a Air Asia foi premiada diversas vezes como a melhor companhia de baixo custo do mundo. Como de costume, todo serviço extra é cobrado do passageiro, mas o lado bom é que a empresa oferece mais de 100 destinos, tanto para a Ásia quanto para Austrália.

Na América Latina, por sua vez, a empresa Wingo se destaca no atendimento ao mercado regional. E no Brasil, apesar de o país não contar com companhias que ofereçam preços tão favoráveis quanto as demais citadas, as empresas Azul e Gol seguem uma linha com preços mais em conta, em comparação com o mercado nacional. Dependendo do destino, é só escolher a empresa com o melhor custo-benefício e ficar de olho nas ofertas.

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cobrança por bagagem

Cobrança por bagagem piorou serviço, diz pesquisa

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Sete meses depois de as companhias aéreas brasileiras começarem cobrança por bagagem com mais de 10 kg, uma pesquisa do site Reclame Aqui mostra que o serviço piorou e, por isso, passou a gerar mais críticas. A medida foi implementada depois de uma verdadeira batalha judicial que envolveu pareceres negativos do Ministério Público e do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil. No fim, houve a regulamentação por parte do governo.

Assim, o número de reclamações no site aumentou 90% no período pós-implementação: foi de 1.226 no primeiro semestre de 2017 para 2.334 no segundo semestre. O Reclame Aqui ainda preparou a “nuvem de palavras”, com os termos que mais aparecem nas reclamações. Entre as mais usadas estão “despacho” e “despachar”. Em muitos dos casos, passageiros são forçados a despachar a bagagem por falta de espaço para acomodar as malas dentro da aeronave.

Além disso, de todas as reclamações de despacho, 36% diz respeito efetivamente à cobrança por bagagem aprovada pela ANAC em março, o que reforça a ideia de que o serviço piorou.

O início da cobrança por bagagem gerou reclamações de instituições como o Procon, além do público em geral. A promessa era de que a readequação diminuiria o preço das passagens, o que efetivamente não ocorreu. “Percebemos que a causa raiz para as reclamações são a falta de informação por desconhecimento da cobrança de taxa ou taxas abusivas”, conclui o site, especializado em avaliar serviços.

Mudanças relacionadas a transporte de bagagens têm ocorrido em todo o mundo. No Brasil, a cobrança começou a valer para voos intercontinentais em setembro, com a companhia TAP. Na Europa, até companhias low-cost que já adotavam o limite de 10 kg, como a RyanAir, também fizeram adequações.

Fonte: Conjur

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Mudanças na política de bagagens da Ryanair entram em vigor

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Quem está de viagem marcada com voos da companhia aérea Ryanair precisa ficar atento às recentes mudanças na política de bagagens da empresa. A partir do dia 15 de janeiro, apenas passageiros com prioridade de embarque (incluindo passagens Plus, Flexi Plus e Family Plus) poderão levar duas bagagens de mão dentro da aeronave. Para os demais, será permitido o embarque com apenas uma bagagem de mão. Mas calma, que a medida pode acabar trazendo vantagens para todo mundo.

De acordo com a plataforma Lovin.ie, a companhia aérea vem tentando reduzir o número de passageiros que entram no avião com duas bagagens de mão, já que essa regalia vem causando problemas à empresa e aos próprios viajantes. Como a cabine dos aviões não possui espaço para tantas bagagens, o transtorno para acomodar todas elas passou a causar atrasos no embarque e decolagem de voos. Com a nova política, Ryanair pretende combater esse problema incentivando os viajantes a despachar sua bagagem extra.

Desta forma, a empresa estipulou mudanças do padrão das bagagens. O limite de peso da mala despachada passou de 15kg para 20kg e o preço cobrado pela bagagem baixou de €35 para €25. É ou não é uma boa notícia? Como a mudança é recente, a companhia ainda anunciou que passageiros que tiverem duas bagagens de mão da hora do embarque deverão deixar uma delas no portão de embarque para o despacho sem a cobrança de taxas extras. Todas as determinações e medidas exatas de bagagem podem ser conferidas no site oficial da Ryanair.

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Apple Maps

Apple Maps mostra trajeto dentro de aeroporto

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Chega de passar aperto por conta do tempo de conexão ou de se perder nos caminhos de aeroportos enormes e desconhecidos pelo mundo. Isso porque o Apple Maps, aplicativo de mapas da empresa criada por Steve Jobs, criou um serviço capaz de te guiar dentro dos terminais. Assim, você corre menos risco de perder o voo ou não encontrar o portão correto.

O serviço foi introduzido no iOS 11 – sistema operacional utilizado pela companhia – em dezembro. Por enquanto, há mapas indoor para 34 aeroportos, indicando os portões de embarque, locais de check-in e inclusive lojas, banheiros e outros. Você pode filtrar a busca no local, escolhendo, por exemplo, alimentação ou dutyfree. E ainda consegue favoritar locais e lojas.

A maior parte dos aeroportos introduzidos até agora está nos Estados Unidos, mas os principais terminais europeus também foram disponibilizados pelo Apple Maps, incluindo uma das principais portas de entrada para brasileiros na Europa: Heathrow Airport, em Londres (Inglaterra), local que, de tão grande, tem transporte via trem entre seus terminais e constantemente assusta viajantes, intercambistas e estudantes.

Outros aeroportos europeus presentes no Apple Maps são: Amsterdam Airport Schiphol AMS (Holanda), Berlin Tegel Airport TXL (Alemanha), Berlin Schönefeld Airport SXF (Alemanha), Geneva Airport GVA (Suíça) e London Gatwick Airport LGW (Inglaterra). A expectativa é que, pouco a pouco, o aplicativo ofereça mais opções. Nos Estados Unidos, há mapas também para shopping centers.

Para ver a lista completa e saber mais, clique aqui.

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Companhias aéreas podem proibir “smart bags”; Entenda

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“Smart bags” ou “smart luggage” são malas com tecnologia avançada que permite ao viajante, por exemplo, trancá-la e abri-la eletronicamente, fornecer conectividade wifi, GPS e carregar smart phones, computadores e outros dispositivos eletrônicos. Por serem extremamente uteis, têm se popularizado bastante pelo mundo todo. No entanto, elas devem ser alvo de proibição por boa parte das companhias aéreas que trabalham em escala global.

Segundo a Reuters, a International Air Transport Association (IATA), órgão que reúne diversas companhias e acaba por influenciar o transporte aéreo mundial, anunciou que deve instituir a proibição para smart bags que não permitam que a bateria utilizada seja desconectada. Isso porque, segundo análises, elas correm o risco de causar incêndios, principalmente no compartimento de carga. Isso pode acontecer porque as baterias são feitas com lítio.

Esse processo deve fazer com que a indústria que produz essas smart bags faça uma série de adaptações, sendo a primordial delas a possibilidade de remover as tais bateriais e manter todo mundo seguro durante o voo. Na verdade, algumas das marcas já contam com essa possibilidade. Se você possui alguma delas, é bom conferir isso. Por enquanto, a proibição ocorre em algumas companhias aéreas dos Estados Unidos, somente.

Entre as características mais impressionantes das smart bags está a capacidade de conferir o próprio peso, algo que sempre gera preocupação aos passageiros, já que as companhias limitam a quantidade que carregam e cobram taxas por excesso de peso.

Fonte: Reuters

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Viajar para Europa vai ficar custar menos em 2018, diz estudo

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Quem quiser ou precisar viajar para Europa em 2018 provavelmente vai pagar menos do que em 2017, de acordo com estudo preparado e divulgado pela companhia de viagens Odigeo. Isso porque a alta competitividade das companhias low-cost, que oferecem serviços mais básicos, porém mais baratos, deve puxar os preços mais para baixo ainda em relação a esse ano – que por sinal também registrou queda em relação a 2016.

Isso é o que a Odigeo chama de “guerra transatlântica”, já que as low-cost recentemente começaram a operar voos entre diferentes continentes. Um bom exemplo foi citado recentemente pelo blog: a Air France, companhia francesa que aparece entre as maiores do mundo, lançou a Joon, seu braço low-cost com voos inclusive para o Brasil, de Paris a Fortaleza. Há outras fazendo o mesmo, como a WOW Air, AirAsiaX e Level.

Segundo o estudo, desde 2012 surgiram 15 novas companhias low-cost que operam voos de longa distância, o que tem feito, efetivamente, viajar para Europa mais barato. Em 2017, a variação de preço fez as tarifas ficarem 7% mais baratas em escala mundial. As reservas em voos para o Velho Continente aumentaram em 29%. Assim, a tendência é que novas alterações sejam registradas em 2018.

Trata-se de uma boa notícia para quem pretende viajar de férias ou fazer intercâmbio. Inclusive se sua passagem para a Europa já está comprada, saiba que suas viagens pelo continente – mochilão ou simples finais de semana conhecendo outros países – também tendem a ficar ainda mais em conta. Basta acompanhar as companhias low-cost para aproveitar as melhores promoções. Todo mundo vai poder aproveitar e viajar para Europa.

Fonte: Infomoney

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